聽起來似乎很溫和，沒有顛覆任何東西。

對電商而言沒有什么比高購物車放棄率更讓人沮喪。根據Monetate的報告，8.01%的訪客將產品放進了購物車，但是僅有1.42%的訪客最終購買了商品，總體的購物車放棄率為82%。

購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。很多是由于用戶體驗做的不夠引起的。網站有可能有一些沒有被發現的錯誤。

4.做一個好的退款保證，一定要明確不含糊客戶面對虛擬的電子商務網站，總會擔心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網站，提供365天免費退貨的服務。跟蹤過程中，如果客戶決定購買，您也可以繼續詢問其他信息，來填補客戶信息。

電商花了大價錢購買流量，親眼看著您的客戶將您的商品放入購物車，正要掏錢付款的時候，客戶卻選擇放棄了。

沒有什么比高購物車放棄率更加令電商沮喪，看著那些潛在的客戶從您面前溜走。所以1988年得知海南建省，年輕氣盛的王功權再也按耐不住，連夜寫了一封洋洋灑灑的辭職信，同時遞交給黨委書記、處長等五位領導，老父親死活勸不住。

正是王功權一手將潘石屹從萬通財務部主任的位置，一步一步地提拔到副總裁，常務副總裁，最后實在沒有地方提拔了，王功權就騰出位置，讓潘石屹來坐自己的交椅。可以說，在九局子屯，王功權度過了無憂憂慮的童年時代。

日后，他功成名就后也不忘回報家鄉，曾投資上百萬，給每戶人家建一個日光溫室大棚，幫助老鄉脫貧致富。環顧周圍的民營企業，幾乎都在重復著同樣的故事“產權和利益、專業化與多元化，如何解決?”帶著種種疑惑，王功權去了美國硅谷，他相信，西方經過兩百多年沉淀，肯定有成套的東西!1995年春節過后，王功權就留在斯坦福進修。